隨著網路科技的快速發展，社群平台已成為現代人生活中不可或缺的一部分。從社交聯繫到資訊獲取，再到娛樂消費，社群平台的功能日益多元化。近期，資策會產業情報研究所（MIC）公布了一項關於台灣人使用社群平台習慣的調查，揭開了不同年齡層的偏好差異，以及社群平台功能的演變趨勢。下載食尚APP，天天免費抽大獎！
台灣人最常用社群平台為Facebook
資策會MIC日前發布調查結果指出，Facebook以70％的使用率穩居台灣人最常用社群平台之首，其後依序為YouTube（53％）、Instagram（34％）、PTT（11％）和Dcard（9％）。這份調查不僅反映了台灣人的社群媒體使用習慣，也揭示了世代間的差異。
36至65歲的Facebook使用率高達75％
調查結果顯示，不同年齡層在社群平台的選擇上存在明顯差異。18至25歲的年輕族群中，超過60％的人使用YouTube和Instagram。相比之下，Facebook的使用率呈現年齡分水嶺，35歲以下的使用率低於60％，而36至65歲的使用率則高達75％。
產業分析師洪齊亞指出，社群平台的主要使用目的已經發生變化。「觀看娛樂內容」取代「親友關注交流」成為首要原因，「獲取新聞資訊」則位居第３，且比例較前一年有所提升。這一趨勢表明，社群平台正從純粹的社交工具轉變為綜合性的資訊獲取渠道。
▲台灣人最常用社群平台為Facebook。（示意圖，圖片來源：shutterstock達志影像）
台灣人最常用通訊軟體為LINE
在通訊軟體方面，LINE以87％的使用率遙遙領先，Messenger則以24％位居第２。值得注意的是，18至35歲族群使用LINE的比例比36至65歲族群低約10個百分點。相反，18至25歲年輕人使用Messenger的比例（34％）比36至65歲族群高出10個百分點。
LINE功能多元化
洪齊亞表示，LINE已經從單純的社交和商務工具演變為多功能的消費平台。雖然與親友聯繫（76％）仍是其主要用途，但這一比例呈現下降趨勢。相反，行動支付、資訊瀏覽、商品購買等消費相關功能的使用比例則有所上升。
調查還發現，超過半數的網友（52％）起床後首先會打開LINE，其次是Facebook（39％）、查看私人郵件（26％）、瀏覽網路新聞（22％）和Instagram（20％）。這一習慣在不同年齡層中也有所不同，18至25歲的年輕人更傾向於瀏覽Instagram（44％），而56至65歲的族群則更喜歡閱讀LINE Today的新聞。
看更多：Google地圖排第６！最耗流量APP排行出爐，第１名滑５分鐘就耗193MB
內容形式偏好
在內容形式方面，限時動態最受歡迎（37％），其次是錄播影片（34％）、直播影片（26.1％）、純文字（25.7％）和2D圖片／資訊圖表（25％）。18至35歲的年輕族群對限時動態尤為偏愛，比例高達46％至55％。
至於社群圖文廣告，洪齊亞指出，超過半數的網友偏好能在１分鐘內閱讀完的內容，或是10個字以內的關鍵字。這反映出消費者對圖文閱讀的耐心和注意力正在減弱。
直播影響力上升
直播影片的受歡迎程度從第５名躍升至第３名。最受歡迎的５大直播類型依序為「餐廳美食、日常用品、3C家電、旅遊行程／飯店／機票、金融理財」。YouTube（39％）、Facebook（33％）和蝦皮（17％）是用戶觀看商品直播的首選平台。
調查顯示，影響用戶下單意願的主要因素是商品的優惠程度和是否符合需求，其次才是直播主的表現。值得注意的是，18至25歲的年輕族群更重視直播主的表現，而46至55歲的族群則更關注商品本身。此外，年輕族群也更看重直播的互動性，如抽獎、遊戲和問答環節。
▲有些人會看直播影片買東西。（示意圖，圖片來源：shutterstock達志影像）
資策會產業情報研究所
網址：https://mic.iii.org.tw/news.aspx?id=691
